Política de privacidad
Última actualización: 16 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de suigenneris.es es:
Nombre comercial: SUI GENNERIS
Domicilio del establecimiento: C/ Juan Sebastián Elcano, 4B, 41011, Sevilla.
Correo electrónico: info@suigenneris.es
Teléfono: +34 660556539
2. Datos que tratamos
Dependiendo de la relación que mantengas con SUI GENNERIS, podremos tratar:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y entrega.
- Correo electrónico y teléfono.
- Información sobre pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
- Consultas y comunicaciones mantenidas con nosotros.
- Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante cookies.
SUI GENNERIS no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias. El pago es gestionado por los proveedores habilitados en la tienda.
3. Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos los datos personales para:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y garantías: ejecución del contrato de compraventa.
- Responder consultas y solicitudes: aplicación de medidas precontractuales, ejecución del contrato o interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales: cumplimiento de una obligación legal.
- Prevenir operaciones fraudulentas y garantizar la seguridad de la tienda: interés legítimo.
- Enviar novedades, promociones y comunicaciones comerciales: consentimiento de la persona interesada.
- Analizar la navegación o mostrar publicidad personalizada mediante cookies: consentimiento otorgado a través del panel de cookies.
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para recibir comunicaciones comerciales mediante el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a info@suigenneris.es.
4. Destinatarios de los datos
Para prestar nuestros servicios, podremos comunicar o permitir el acceso a los datos a:
- Shopify, como plataforma tecnológica de la tienda.
- Proveedores de pago y entidades financieras.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de correo electrónico, alojamiento, atención al cliente, analítica o publicidad.
- Gestorías, asesorías y profesionales que presten servicios a SUI GENNERIS.
- Administraciones públicas, juzgados y autoridades cuando exista una obligación legal.
Los datos no se venderán a terceros.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Shopify o sus subencargados, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se realicen transferencias internacionales, se utilizarán las garantías reconocidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
En particular:
- Los datos de pedidos, facturación y pagos se conservarán durante los plazos fiscales y legales correspondientes.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que solicites la baja.
- Los datos de consultas o reclamaciones se conservarán mientras sean necesarios para su gestión y durante los posibles plazos de responsabilidad.
7. Derechos
Puedes ejercer los derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercerlos, escribe a info@suigenneris.es indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tus datos.
Cuando sea necesario, podremos solicitar documentación adicional para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
8. Cookies
El sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando lo autorices, cookies de analítica, personalización o publicidad.
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias y retirar posteriormente tu consentimiento mediante el panel de configuración disponible en la web.
Encontrarás información adicional en nuestra Política de Cookies.
9. Menores
La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.
Las personas menores de 18 años deberán contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales para realizar compras cuando resulte necesario.
10. Seguridad
SUI GENNERIS adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
11. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos:
Correo electrónico: info@suigenneris.es
Teléfono: +34 667725799
Dirección: C/ Juan Sebastián Elcano, 4B, 41011, Sevilla.
